Un doute sur une référence, une pièce que vous ne trouvez pas au catalogue, une commande en cours : écrivez-nous, on vous répond.
La référence gravée ou collée sur la pièce d’origine est ce qui fait foi, bien plus que le modèle de la machine : un même modèle change de fournisseur d’une année sur l’autre. Comparez cette référence avec celle de la fiche. Si vous n’en trouvez aucune, décrivez-nous la pièce dans le formulaire ci-dessous — la marque, l’année et ce que vous remplacez suffisent le plus souvent.
Le catalogue en ligne ne montre que ce qui est en rayon ou commandable rapidement. L’atelier a accès à beaucoup plus de références chez ses fournisseurs : demandez, c’est souvent disponible sous quelques jours. Parcourir le catalogue
Indiquez votre numéro de commande dans le formulaire : c’est ce qui permet de retrouver le dossier tout de suite, et d’y répondre du premier coup.
Le message arrive directement à l’atelier. Pour une question de compatibilité, le plus sûr est de nous donner le modèle de votre machine et la référence de la pièce que vous remplacez.
